トイレの不具合の前兆を知る

東京都水道修理班

トイレタンクのトラブルを防ぐ予防策

トイレタンクからの水漏れを事前に防ぐためには日常の使い方を見直して部品に余計な負担をかけないことが大切です。見た目に異常がなくても給水が長い時間続く音がする時や便器内へ細く水が流れ続ける時はタンク内部で不具合が進んでいることがあります。早い段階で気づくことが水道修理の負担を軽くする近道になります。
最初にトイレタンク内に入れるタイプの洗浄剤には注意が必要です。この種類の洗浄剤がタンク内の部品に触れたり引っかかったりすると水が止まりにくくなったり部品の動きを妨げたりして水漏れにつながることがあります。またトイレタンク内に異物を入れることも避けましょう。たとえば節水のためにペットボトルを入れておく方法は広く知られていますが故障防止の面では適した方法とは言えません。タンク内に異物があると内部部品の作動不良やタンク本体への負担が起きやすくなり本来必要な洗浄水量まで不足してしまってトイレ詰まりを招くこともあります。トイレでは無理に水量を減らさず正常な流れを保つことを意識して下さい。

トイレタンクの耐久性
トイレタンクの耐久性は一般的に高く十数年から数十年程度使われることもあります。ただし長く使える設備でも内部部品は消耗しやすく汚れや水あかやさびの影響で少しずつ動きが鈍くなることがあります。その結果として給水が止まりにくい状態やレバーの戻り不良や水位のずれが起きることがあります。定期的にふたの外側や給水まわりを見て異音や結露ではない濡れ跡がないか確認しておくと変化に気づきやすくなります。近年は機能性や意匠性に優れたトイレタンクも多く適切な使用と手入れを続ければ長く使用しやすいものが多いです。

トイレタンクでよく見る不具合について

トイレタンクでよく見られる不具合には次のようなものがあります。症状が軽いうちは使えてしまうこともありますが放置すると水道料金の増加や便器側の詰まりや床の濡れにつながるため早めの見分けが大切です。
水漏れ
トイレタンクから水が漏れることがあります。これはフロートバルブや減圧弁の不良やシールの劣化や給水パイプの傷みなどが原因になる場合があります。タンクの下や給水管の接続部に水滴が付く時や床がじわじわ濡れる時は外側の漏れも疑われます。便器内へ流れ続ける場合は内側の部品不良が考えられます。
水漏れ音
タンク内で水漏れが起きて水が滴るような音やチョロチョロした給水音が続くことがあります。これはフロートバルブや減圧弁の調整不良や部品の摩耗が原因になることがあります。見た目に大きな漏れがなくても音が続く時は水が無駄に流れていることが多く夜間に気づきやすい症状です。
タンク内の水位が低い/高い
タンク内の水位が適切でないと洗浄力が弱くなったり反対に水を使い過ぎたりすることがあります。水位が低いと汚物や紙が流れ切らず詰まりやすくなります。水位が高いとオーバーフロー管まわりに負担がかかり止水が不安定になることもあります。減圧弁やフロートバルブの調整が必要になる場合があります。
フラッシュの不良
フラッシュボタンを押してもトイレが十分に流れないことや反対に流れ過ぎることがあります。これはフラッシュバルブやフラッシュバルブシールの劣化や配管の詰まりなどが原因になることがあります。レバー操作が重い時や戻りが悪い時も内部の連結部分にずれが出ている場合があります。
タンク内のカビや汚れ
タンク内部にカビや汚れが付着することがあります。これは水質や給水管内の汚れが影響する場合があり長い間ふたを開けずに使い続けると内部の状態が分かりにくくなります。汚れがたまると部品の動作が鈍くなり鎖や弁のまわりに付着して閉まりが悪くなることもあるため定期的な清掃や確認が必要です。

これらの不具合が発生した場合は修理やメンテナンスが必要です。賃貸住宅では入居者が無理に分解せず物件の管理会社や家主へ連絡して対応を相談することが大切です。持ち家でも原因がはっきりしない時や部品の型式が分からない時は水道業者へ相談した方が悪化を防ぎやすくなります。

対処策について
以下にトイレタンクでよく見られる不具合に対する対処策をご紹介します。応急的に確認できる点はありますが止水栓を閉めても症状が変わらない時や部品交換が必要な時は無理をせず専門知識のある相手へ相談する流れが安心です。
水漏れ
フロートバルブや減圧弁の調整や修理を行います。まずはどこから漏れているかを確かめてタンク外側の接続部なのか便器内への流れ込みなのかを見分けることが重要です。原因を絞った上で必要な部品の交換や修理を行うことで解決しやすくなります。床が濡れている時は周囲を拭き取り再び濡れるか確認すると判断に役立ちます。
水漏れ音
フロートバルブや減圧弁の調整を行います。適切な水位で閉まるように調整し水漏れ音を抑えることができます。音だけが症状として出る場合でも実際には少しずつ通水していることがあるため放置しない方がよいです。就寝中も音が続く時や日中でも断続的に給水音がする時は相談の目安になります。
タンク内の水位が低い/高い
フロートバルブの調整を行います。水位が低い場合は必要な位置まで上げて洗浄力を確保し水位が高い場合は下げてあふれや過剰給水を防ぐように調整します。調整後は実際に一度流して水位の戻り方と便器内への流れ方を確認すると再発の見分けに役立ちます。
フラッシュの不良
フラッシュバルブやフラッシュバルブシールの交換を行います。不良になった部品を新しいものに替えることで流れ方の異常を改善できます。流れが弱い時はタンク内部だけでなく便器や排水路側の詰まりが関係する場合もあるため何度流しても改善しない時は原因を分けて確認することが必要です。
タンク内のカビや汚れ
定期的な清掃を行います。タンク内部を清掃する時は部品を傷めにくい方法を選び洗浄剤を入れたまま放置しないことが大切です。重いふたを動かす際に破損しないよう注意し汚れの除去だけでなく部品の引っかかりやさびの有無も合わせて確認すると不具合の早期発見につながります。

これらの対処策は一般的な例ですが実際には製品の型式や設置年数や不具合の進み方によって方法が変わる場合があります。タンクのふたを開けても原因が分からない時や部品の位置関係が複雑な時や止水しても水が止まらない時は専門の水道修理業者に相談して適切な対処を受けることが大切です。無理な分解は別の故障を招くことがあります。

近年の報道番組やテレビニュースや新聞などでは低料金を強調しながら特定商取引法を守らず高額請求につながる事例が水道業界に限らず伝えられています。修理を依頼する時は料金表示だけで判断せず作業前にどこまでが基本料金に含まれるか追加作業の条件は何か書面が出るかを確認することが大切です。極端に安い表示だけで手配すると現場で細かな項目が積み上がり金銭トラブルになることがあります。もし訪問時の説明に不審な点があり契約内容に納得できない場合はクーリング・オフの対象となることもあります。応じない場合にはお住まいを管轄する警察や消費生活センターへ相談する方法もあります。料金だけで決めつけず説明の分かりやすさや書面対応の有無も見て判断すると安心です。


緊急水道修理業者
当社のご紹介
関東地域や全国各地で排水詰まりや水漏れトラブルなどの水道修理やトイレ修理に24時間年中無休で対応しております。普段の生活中に起こる水道設備の不具合だけでなく夜間や深夜に急に生じたトイレまわりの異常や蛇口からの水漏れなどにも受付を行っています。民間の水道修理会社として状況確認の相談を受けながら必要に応じて訪問対応を進めていますので詰まりや水漏れでお困りの時は落ち着いて症状を伝えて下さい。